每年的 3.15 晚會都像一場隨機抽查的質量考試，免不了幾家歡喜幾家愁。

不過像這樣大型的產品質量檢測每年只有一次，但是我們維護自身權益的斗爭每時每刻卻都在進行著。

泛濫成災的莆田假鞋；包治百病的朋友圈酵素。。。

面對魚龍混雜的微商、電商們，我們又將如何維護做為消費者最基本的權利呢？

今天世超想和差友們聊聊，如何利用手機上的平臺來維護消費者的權益~

“ 12315 ” 小程序

微信小程序在昨天悄悄上線了一款工商局官方出品的 “ 12315 ” 維權小程序。

我們可以直接在 “ 12315 ” 的小程序里選擇【 投訴 】或是【 舉報 】，然后輸入需要投訴（ 舉報 ）的企業代碼就可以直接把你的投訴/建議投遞給工商局了。

記不起想要投訴的企業代碼？

沒關系，小程序有自帶的【 電子地圖 】功能，差友們可以直接在電子地圖上點擊選擇，系統將自動確定企業并匹配管轄機關。

讓你的投訴，精準到位。

除了【 電子地圖 】，小程序還有【 智能解答 】、【 消費糾紛在線解決 】等功能，差友們甚至還能直接在小程序里瀏覽維權相關的法律知識。

除了微信小程序以外，差友們還可以在支付寶、手機 App 以及 12315 的官網上找到工商局的官方投訴渠道。

微信品牌維權平臺

除了官方的 “ 12315 ” 小程序以外，微信在幾天前還開放了【 微信品牌維護平臺 】。就是為了治理微信平臺上泛濫成災的 “ 微商 ” 們的。

只要你的品牌受到了仿照和侵權，就可以直接登入【 微信品牌維權平臺 】進行維權以及投訴：

提供相關的證據以及資料后，這些投訴案件平均在 7 個工作日，就會得到微信的反饋以及處理。

只要在中國相關部門登記的品牌，都可以完全自助地申請接入品牌維權平臺。之后你的品牌權益同樣也會受到微信的保護。

從提供線索、提醒品牌權利人，再到舉報投訴、正式維權，通過【 微信品牌維權平臺 】統統可以自動化、自助化完成。

【 微信品牌維護平臺 】：
http://www.wechatlegal.net/

不過目前微信的維權平臺上只能處理微信相關的維權事件。

以上兩個官網維權平臺希望差友們能牢記，沒準哪天就用的上呢。

“ 牢記維權知識，每天都是 3.15 ”