21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者 武瑛港 北京報(bào)道近日，中整協(xié)與即科集團(tuán)推出國內(nèi)首個(gè)官方醫(yī)美合規(guī)服務(wù)查詢和監(jiān)督自律平臺——“中國醫(yī)美”小程序，旨在公示行業(yè)合規(guī)持牌機(jī)構(gòu)、醫(yī)師、醫(yī)美產(chǎn)品及使用機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息，推動(dòng)藥品和器械正品渠道的信息溯源。

目前平臺主要功能有醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)查詢、醫(yī)療美容產(chǎn)品查詢、掃碼驗(yàn)真試點(diǎn)機(jī)構(gòu)、電子病歷試點(diǎn)機(jī)構(gòu)、非法醫(yī)美投訴舉報(bào)、醫(yī)美糾紛調(diào)解維權(quán)等八個(gè)版塊。

根據(jù)即科集團(tuán)CEO顧上飛介紹，該平臺目標(biāo)實(shí)現(xiàn)行業(yè)自律、快速處理投訴以及處理復(fù)雜糾紛。“目前很大一部分醫(yī)美亂象來自過度營銷和強(qiáng)買強(qiáng)賣，有很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)不懂信用的價(jià)值，不理解投訴的成本，推諉給監(jiān)管和法院，浪費(fèi)公共資源，還有一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)被法院判決敗訴后，仍抱著不執(zhí)行、不履約的態(tài)度，現(xiàn)在通過平臺的集中展示，讓拖累行業(yè)聲譽(yù)的‘劣幣’無處遁形，讓愛惜自己羽毛和品牌的機(jī)構(gòu)脫穎而出。”

據(jù)了解，該平臺已完成777家機(jī)構(gòu)平臺審核認(rèn)證，其中四環(huán)醫(yī)藥、艾爾建美學(xué)、蘭州生物、高德美、愛美客、塞諾龍、華熙生物、強(qiáng)生、科醫(yī)人、艾維嵐、飛頓激光、菲歐曼等廠商產(chǎn)品完成掃碼驗(yàn)真接入，下一步計(jì)劃整合相關(guān)第三方平臺與行業(yè)資源，進(jìn)一步豐富和完善功能。

在推出這一平臺的背后，是醫(yī)美行業(yè)亟需合法合規(guī)監(jiān)管的整體趨勢。

根據(jù)艾瑞咨詢《中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書（2020年）》，我國合法醫(yī)美機(jī)構(gòu)行業(yè)占比僅14%，合法合規(guī)開展醫(yī)美項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)行業(yè)占比僅12%。根據(jù)即科2019年關(guān)于醫(yī)美機(jī)構(gòu)法律保障情況的調(diào)研，我國未聘用法務(wù)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)行業(yè)占比40%，無外部常務(wù)法律顧問的醫(yī)美機(jī)構(gòu)行業(yè)占比30%，家族式管理的醫(yī)美機(jī)構(gòu)行業(yè)占比69%。

在“中國醫(yī)美”小程序的發(fā)布會上，聯(lián)合麗格醫(yī)療美容集團(tuán)董事總經(jīng)理慕安表示，醫(yī)美機(jī)構(gòu)在醫(yī)美行業(yè)中的位置很特殊，屬于行業(yè)節(jié)點(diǎn)，上游連接產(chǎn)品廠商，中游通過很多平臺與消費(fèi)者溝通，下游服務(wù)消費(fèi)者，同時(shí)醫(yī)生也需要在合法的機(jī)構(gòu)中工作，所以醫(yī)美機(jī)構(gòu)在行業(yè)中責(zé)任重大，同時(shí)壓力最大，因?yàn)獒t(yī)療機(jī)構(gòu)端如果出現(xiàn)問題，將對整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響。

顏術(shù)醫(yī)療美容集團(tuán)創(chuàng)立人宋為民表示，一方面，國內(nèi)很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)缺專科醫(yī)生、缺操作經(jīng)驗(yàn)、缺創(chuàng)新技術(shù)、缺研發(fā)、缺培訓(xùn)、缺真正醫(yī)療項(xiàng)目，大部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)仍以美容項(xiàng)目為主，真正做醫(yī)療的不是很多，“特別是現(xiàn)在很多真正的整形科、皮膚科醫(yī)生從事醫(yī)美的比例仍然偏低，很多醫(yī)生從外行轉(zhuǎn)過來，所以醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)還是偏少。”

另一方面，醫(yī)美機(jī)構(gòu)一定要堅(jiān)持專業(yè)、堅(jiān)持正品，但現(xiàn)狀是業(yè)內(nèi)有太多水貨假貨，有熱瑪吉公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)市場中70%熱瑪吉儀器都是水貨假貨，很多求美者表示做完熱瑪吉是“做了個(gè)寂寞”，在這種情況下，行業(yè)劣幣驅(qū)逐良幣，市場中低價(jià)醫(yī)美項(xiàng)目給正規(guī)機(jī)構(gòu)帶來傷害。

據(jù)了解，醫(yī)美行業(yè)的違法問題可以概括為“三非”，即非法的醫(yī)美機(jī)構(gòu)、非法的醫(yī)美醫(yī)生、非法的醫(yī)美產(chǎn)品。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國醫(yī)美機(jī)構(gòu)超過3萬家，而拿到美容外科主任醫(yī)生證書的醫(yī)生不超過5000人。

除了本次推出的官方醫(yī)美合規(guī)服務(wù)查詢和監(jiān)督自律平臺，相關(guān)部門也正在對醫(yī)美行業(yè)持續(xù)發(fā)力。如近日，市場監(jiān)管總局官微發(fā)布公布醫(yī)美市場虛假宣傳、仿冒混淆等不正當(dāng)競爭案件10件，涉及虛假宣傳醫(yī)生資歷、醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)榮譽(yù)，虛假宣傳醫(yī)美產(chǎn)品功效、服務(wù)療效，通過“刷單炒信”、直播等方式虛假宣傳等多種行為類型。

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