在我們的生活當中，很多時候，我們的角色是消費者，但是很多時候我們在消費的時候權益得不到保障！我們的消費者權益還會有可能受到侵害！我們要拿起法律的武器維護自身權益。

315是什么日子？

1. 每年的3月15日是“國際消費者權益日World Consumer Rights Day，由國際消費者聯盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。（來自百度）
2. 對我們老百姓來說，315是我們消費者維護自身權益，挽回經濟損失的日子。是各地消費者協會向企業反饋消費者的意見的日子。說白了，315是我們老百姓拿起法律的武器保護我們合法權益的日子。
3. 對制造商或商家來說意味著：接受相關的反饋的意見，或給顧客按要求解決好相關投訴事宜……；

真實案例

1. 網上信息泄露；如今科技信息發達，電子產品盛行，大家都在上網；有時候會看到很多廣告賣東西的，內容很吸引人眼球，大家就下單購買，但是收到的物品質量很差，想退貨商家不給退；現實和圖片視頻有很大差距，這就是一種商家騙局
2. 分期付款

最近家里路由器壞掉了，想找網絡公司人重新換一個，但是他們不支持一次性買斷，制作分期付款，（路由器買斷00元，分期兩年每月支付10元，總計340元）這就是商家新的牟利方式，吃虧的就是我們消費者。

我們應該怎么樣維護自身的消費權益？

1. 我們要學習了解相關的法律法規，有辨別騙局的意識，掌握維權的有效途徑和方法。購買物品時通過正規途徑購買，如有退貨信息要及時與店家核實，在遇到索要身份證、手機驗證碼、轉賬等要求時更要提高警惕，小心信息外泄。
2. 我們要重視收集維權憑證，諸如購物小票、發票、紙質或電子版合同、協議；錄音錄像以及轉賬記錄、聊天記錄等。
3. 如有不慎被騙可以先嘗試與經營者溝通，若溝通未果可以選擇撥打315晚會熱線電話、向消費者協會、相關行政部門尋求幫助，努力降低損失。

詳情請了解《中華人民共和國消費權益保護法》

上述內容專業名詞來自百度貼吧

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