龍頭新聞訊（記者 袁成亮 王悅）14日，記者在3·15新聞發布會上獲悉，今年，省市場監管局將在食品安全、中藥飲片、農資打假、保健市場、虛假廣告等消費維權"九項行動"，嚴查校園周邊銷售"五無"、"五毛"食品、假中藥飲片、假冒偽劣化肥農藥等，同時，對原有的12315、12365、12331、12358、12330熱線將逐步實行"五線合一"，建立以"12315"為核心的便民投訴渠道，整合完畢前，各級投訴熱線仍正常運行。

行動一

開展"食安龍江行動"

嚴厲打擊無證網上供餐和超范圍網上供餐違法行為。嚴查在校園及周邊、幼兒園、養老機構銷售無生產廠家、無生產日期、無保質期、無食品生產許可、無標簽的"五無"問題以及"五毛"食品問題。嚴格規范白酒、食用植物油生產經營標簽標識，執行索證索票制度。每周及時發布食品安全抽檢信息，依法核查處置不合格食品。開展"你點我抽"活動，發揮社會公眾的參與和監督作用。整合投訴舉報信息平臺，實行24小時全時空投訴舉報受理。

行動二

開展中藥飲片專項治理行動

針對中藥飲片摻雜使假、染色增重、霉爛變質、非法分裝、貼簽銷售等問題，以飛行檢查、跟蹤檢查、延伸檢查為手段，重點查處中藥材進廠把關不嚴、超范圍生產中藥飲片、編造生產銷售記錄、不按規定進行進出廠檢驗等違法違規行為；重點查處違法經營中藥飲片、為他人提供資質證明文件，對供貨方資質審查不嚴，或從非法渠道購進中藥飲片并銷售等違法違規行為；重點加大對紅花、人工牛黃等中藥飲片品種抽驗力度，對不合格產品依法依規嚴厲查處。同時，加快完善中藥飲片技術管理體系，修訂省級中藥飲片炮制規范，提升中藥飲片生產檢驗標準。

行動三

開展"農資打假保春耕"行動

對生產、流通領域農資產品實行全鏈條打假，對"線上線下"農資業戶實行全方位監管，重點查處假冒偽劣化肥、農膜、農機具及配件、農用油、虛假標注有效成分、虛假違法廣告、侵犯注冊商標專用權、計量作弊、冒用質量標識認證標志等六個方面的違法行為。

行動四

開展"保健"市場亂象聯合整治行動

重點打擊一些不法經營者利用老年人渴望健康心理，以會議營銷、集中授課、健康講座、專家義診、免費檢查、免費體驗、獎勵免費或低價旅游或電話、上門推銷等形式，向老年人欺詐銷售保健產品的違法行為，加快線索核查，及時立案調查，依法從嚴從重處理。明確12315為舉報受理電話，根據舉報線索的真實性和有效性，分1000元、500元和100元三個檔次獎勵舉報人，調動全社會的力量，打好整治"保健"市場亂象的人民戰爭。

行動五

開展虛假違法廣告整治行動

重點整治醫療、藥品、保健食品等事關人民群眾身體健康領域的虛假違法廣告，持續加強對傳統媒體的監測監管，對涉嫌違法廣告線索從嚴從快依法查處，保持整治虛假違法廣告的高壓態勢，堅決防止反彈。特別是針對戶外廣告、城市"牛皮癬"和車體廣告存在的突出問題，我們將利用今年上半年的時間，聯合省住建廳、交通廳，通過暗訪抽查、曝光典型案件等手段集中進行專項整治。同時，組織開展好互聯網廣告專項整治。

行動六

開展電梯安全問題整治行動

重點整治無物業管理、無維保單位、無維修資金的"三無電梯"，督促各級政府解決電梯失管、失修和維修資金欠缺等突出問題。

行動七

開展民用水表、電能表、燃氣表計量整治行動

針對民用"三表"生產、銷售、檢定等環節對用戶服務質量不高等問題，持續深入開展民用"三表"計量監督管理，確保量值準確、性能可靠。

行動八

開展旅游市場整治行動

重點整治不明碼標價、價格欺詐、串通漲價、價格壟斷、不執行門票優惠政策、用套票等形式進行價格欺詐；食品生產經營違法行為和無證無照經營；嚴防餐飲場所食物中毒；游樂設施、客運索道、電梯、鍋爐等特種設備安全違法行為；加油站油品質量不合格和計量克扣等欺詐行為；冒用其他景區名稱進行虛假宣傳誤導游客；給予或者收受商業賄賂；利用合同格式條款等侵害合法權益；線上線下宣傳虛假旅游信息誤導旅游消費；生產銷售假冒偽劣旅游商品等十個方面的違法行為，不斷鞏固和擴大全省旅游市場整治成果。

行動九

開展消費者權益保護行動

整合公眾訴求資源，對原有的12315、12365等熱線實行"五線合一"，建立健全以"12315"為核心的便民投訴渠道。依托全國12315互聯網平臺，開辟"互聯網+消費維權"、遠程調解、巡回受理，做到有訴必理、有案必立。指導經營者建立全國12315平臺在線和解機制、消費維權服務站、消費爭議解決綠色通道等，促使消費爭議源頭化解。推廣消費者評價、消費投訴公示等信用約束機制，對投訴舉報各方當事人的失信行為，依法實施信用懲戒。充分發揮各級消費者協會的積極作用，深入開展消費調查、消費體驗、比較實驗、消費者滿意度測評。