一、全民打假很重要
如今315消費者權益保護日已經成為企業和民眾集體關注的日子。一方面是國家政策支持,每到315都會運用各種形式宣傳保護消費者權益的有關法律法規及其成果,同時舉辦315晚會促進全社會都關心、支持消費者權益;另一方面是如今消費需求升級,消費者對產品安全問題愈發重視。因此,對于企業來說,主動進行產品的防偽溯源是給予消費者信心的表現,更是在為自身產品的安全管理打下基礎。
如今有許多企業開始順應趨勢,借助數字化能力開啟了高效精準的防偽溯源。近日,吳儂碧螺春為了應對偽劣產品層出不窮的問題,利用區塊鏈溯源系統實現了“一茶一碼”,建立起碧螺春茶葉生產者和消費者之間的信用體系,對碧螺春原產地進行了保護,建立起碧螺春生長過程、農事采摘過程的溯源體系。
茶葉產品的山寨、竄貨現象向來嚴重,如今各大茶企重視產品溯源也是大勢所趨。除了碧螺春運用數字化工具開啟防偽溯源,更有標桿企業大益茶采用一物一碼技術實施產品全鏈路、全流程跟蹤。
二、大益茶的溯源路程
結合消費者防偽驗證查詢的剛性需求,品牌商在產品入庫出庫掃碼,可根據產品物流區域信息和消費者查詢地點信息自動判斷竄貨現象、統計竄貨信息;實現智能搜集竄貨信息,達到竄貨預警目的。從而使企業在竄貨影響擴大之前平息經銷商之間的矛盾,既降低了竄貨的可能性,又有效地維護了與經銷商的感情,規范市場秩序。
大益茶通過在產品上賦碼,當用戶掃碼查詢產品真偽時,系統就能將用戶掃碼地區和該批產品所對應的經銷商地區作匹配,系統后臺實時報警列出竄貨信息。

借助一物一碼技術,大益茶將產品通過PDA出貨給指定經銷商,通過后臺掃碼數據(二維碼被掃即代表產品已售出)監控銷售情況,時刻知曉經銷商該批貨物的動銷情況,銷售數據實時知曉。借助一物一碼技術獲得的銷售數據具有實時、精準、高效的特點,以此,這些數據能成為大益茶后續進行銷售戰略調整的依據,為大益茶后續的產品銷售布局做好數據沉淀。
由此可見,溯源對于企業來說是必不可少的一環。大益茶借助米多大數據引擎的一物一碼技術,建立了識別、追蹤溯源產品相關的原材料、加工、運輸和銷售過程中的相關活動信息上,保證每一件產品都有跡可循。溯源體系所跟蹤采集的數據全部植入到二維碼防偽標簽中,為下游的經銷商、門店都提供快捷、方便的查詢入口,實現信息化的統一管理。
米多大數據引擎的一物一碼防偽溯源功能,具體實施流程請參考文章《》。
三、防偽營銷一體化
一物一碼技術除了幫助企業解決產品溯源問題,還能幫助企業實現防偽營銷一體化,讓企業確保產品信息可追溯,產品質量有保障的同時借助一物一碼技術做營銷,讓消費者主動掃碼,從而提升產品的掃碼率與購買率。
旺旺就是一個實現防偽營銷一體化的典范。
品牌商在產品上賦碼后,這個防偽溯源標簽即成為“安心履歷”。用戶掃碼即可摸清產品的底細,獲取詳細的原料以及成品檢驗報告信息。

旺旺的產品碼除了是用戶防偽溯源的觸點,更是旺旺借助一物一碼技術精準觸達消費者的載體。用戶購買旺旺的產品掃碼后,能根據品牌商的指示進入旺仔俱樂部獲取權益,在會員小程序內引導用戶進行轉化。這個過程中,旺旺借助一物一碼技術延長了它的營銷鏈路,讓產品成為連接用戶的載體,借助一物一碼實現精準引流,讓自身的私域平臺擁有更多可持續洞察、觸達的用戶。

此外,用戶一旦掃碼,品牌商基于一物一碼技術能夠獲得詳細的用戶數據,包括用戶的年齡、性別、購買次數、頻率等。通過這些數據,品牌商勾勒出用戶畫像,比如某個用戶會定期購買這類產品,且購買量都很大。以此,品牌商判定該名用戶為品牌商的忠誠用戶,品牌商后期對其進行精準的福利活動推送,并推動該名用戶發起裂變,幫助品牌商實現活動曝光。

四、長期主義才是真理
315是備受關注的日子,但是企業不能只在這種特殊的日子里短暫性地表明態度。對于眾多消費者來說,始終關注產品安全,始終關注新穎消費需求的企業才是他們愿意追尋、主動互動的企業。
借助一物一碼,企業既能實現上游產品生產、出庫等全流程信息溯源,實現渠道良性發展;又能讓下游的消費者端實現快速防偽查詢,表明“打假”的決心,塑造良好的企業形象;又能借助營銷活動增加與用戶的互動,提升用戶粘性以提升轉化率。只有上下游的防偽營銷兩手都抓,企業才能實現長效經營,而不是只在315這個日子嶄露頭角。
標簽:行業新聞
