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網上購物已成為日常，消費者可以通過多種途徑在網上購買商品，網上購買確實簡單方便，但也存在購買到假商品的情形，網上購物被騙維權似乎更加艱難，許多消費者被騙之后就不知道該怎么辦了。華律網也收到許多關于找微商買東西被騙該怎么維權的法律咨詢。為了更好維護消費者權益，華律網集合平臺20萬律師和自身專業的法律力量，幫助消費者了解自身的基本權益，掌握基本的維權手段，提高法律維權意識。在此期間，華律公益律師為您提供免費電話咨詢服務，您的權益，我們來守護！

關于找微商買東西被騙怎么辦，維權渠道有哪些？

今天華律邀請高昌勃律師為你解答

高昌勃律師

北京市安博律師事務所政府事務部副主任，十佳優秀律師，中國政法大學碩士研究生學歷。原任職北京市公安局法制部門。

業務專長：征地拆遷、刑事辯護。

社會職務：住建部培訓中心合作導師、《法治進行時》特邀評論嘉賓、全國律師協會會員、北京市律師協會會員。

找個人“微商”買東西被騙了怎么辦？

案情簡介：

張某在某微信群認識賣珠寶翡翠的“微商“謝某。雙方通過微信溝通后，商定張某以5.5萬元的價格向謝某購買翡翠手鐲一枚，并約定先付款后發貨，如不滿意可在收貨后48小時內無理由退換。謝某向張某發送本人的身份證照片及銀行卡號。張某通過銀行轉賬的方式向謝某支付了全部貨款。張某在簽收貨物時發現該翡翠手鐲與其在微信中約定的品相不一致，品質差異巨大，因此拒絕簽收。后張某想通過微信聯系謝某協商退換卻發現已聯系不上了。該快遞也因無法聯系到發件人退回而被作為滯留件處理。張某意識到自己已經被騙，遂向法院起訴謝某，要求返還貨款。法院最后判決支持謝某的訴請。

問題：向“個人微商“買東西遇到欺詐或者假貨怎么辦？我們該如何維權呢？

高昌勃律師解答：

本案中，張某通過微信聯系到謝某購買翡翠手鐲，雙方形成買賣合同法律關系，該買賣合同是雙方當事人的真實意思表示，且不違反法律、行政法規的強制性規定，應屬有效?！逗贤ā返谝话偎氖藯l規定，因標的物質量不符合質量要求，致使不能實現合同目的的，買受人可以拒絕接受標的物或者解除合同。張某依約向謝某支付了貨款，但謝某發的貨物不符合約定的標準，因此，張某可以拒絕接受謝某發來的不符合約定貨物。因謝某未按約定履行退換義務，導致雙方買賣手鐲的合同目的無法實現，所以張某可主張解除合同，并要求謝某返還貨款。

高昌勃律師提醒大家：

1、通過身份證等核實對方身份信息、通訊地址、聯系方式等，防止出現問題不知道對方姓名、住址，無法通過法律渠道維權；

2、盡量要求賣家以文字形式約定交易細節及售后條款；

3、保留與對方的聊天記錄，收藏保存以免被清理，不能只截圖不保存原記錄（電子數據證據必須提交原儲存介質）；

4、盡量選擇向銀行賬戶轉賬的形式進行支付，方便日后查詢收款人；

5、貨物寄到時注意先查驗再簽收，不合格的拒絕簽收；

6、無法協商或者無法與對方取得聯系時及時依法維權。

被微商詐騙可選擇的維權渠道

消費者一旦發現自己被騙，該以什么樣的方式去維護自己的權利呢？

高昌勃律師解答：

1、舉報

（1）打開微信發現“小程序”—搜索“騰訊舉報受理中心”—選擇“網絡詐騙”—選擇違規行為類型“交易詐騙”—填寫相關信息—上傳轉賬和被拉黑頁面截圖—提交。

（2）撥打12315消費者維權舉報電話反映情況，向市場監管部門舉報對方違法經營。

2、報警

詐騙罪的立案金額標準是3000元。如果對方在微信上用物品照片忽悠你，并且在聊天過程中用話術騙你，寄給你的是假貨，而且金額超過了立案金額，那這就是詐騙，你可以到你社區的派出所報警。如果警察經調查認為你的案件沒有達到詐騙程度，就是商業欺詐，或者就是退貨糾紛、售后糾紛、退款糾紛等普通民事糾紛，則你可以自行向法院起訴。

3、起訴

向法院起訴是我們推薦的最后一種維權途徑。實在是因為，起訴太麻煩，一方面耗時耗力，另一方面可能還要花錢。在起訴之前一定要準備好相關的證據，例如關于購買、售后、發貨、假貨賠償等內容的聊天記錄，轉賬記錄，快遞的記錄等，這些證據大部分都是電子證據，因此一定要好好收藏保存，千萬不能出現被清理掉的情況。

總之，我們在向不認識的個人“微商”購物時一定要謹慎，避免上當受騙，造成不必要的麻煩。

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No.1

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No.2

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