今天

2022年3月15日

是第40個國際消費者權益日

今年消費維權年主題是“共促消費公平”

在日常生活中

你是否買到過假冒偽劣商品
是否承受過消費委屈
如果您正糾結于消費糾紛
或者面對買到假貨不知該如何應對？

（溫馨提示：以下內(nèi)容建議收藏）

注意！這些都是“霸王條款”↓

（↑點擊圖片看大圖）

消費者都享有哪些權利？

消費者應該如何維權？

1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。
2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。
3、向有關行政部門投訴。
4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。

一定要看！消費者權益的自我保護

1、不忘索要發(fā)票，發(fā)票不僅是購物的憑證，更是消費者維權的基本證據(jù)。

2、牢記維權時限
根據(jù)國家《部分商品維修更換退貨責任規(guī)定》，國家對部分商品維修更換退貨時間做了如下規(guī)定：

（1）“7日”規(guī)定：商品不符合質(zhì)量要求的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨、換貨或修理。

（2）“15日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

（3）“三包有效期”規(guī)定：三包有效期自開具發(fā)票之日起計算。在國家公布的實施三包的部分商品，如電視、冰箱、自行車、空調(diào)、手表等的三包有效期，整機分別為半年至1年，主要部件為1至3年。三包有效期應扣除因修理占用的時間，換貨后的三包有效期自換發(fā)之日起重新計算。

誠信，不止3.15

而在365天

希望社會能少一些虛偽與欺騙

多一份真誠與坦誠

讓我們攜起手來

共同創(chuàng)建放心消費環(huán)境

共同維護消費者合法權益