近日，“雙減”政策成為家長圈中的熱詞。所謂“雙減”指的是“減輕學生作業負擔和壓減學科類校外培訓機構”。根據《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》第二十四條規定，堅決壓減學科類校外培訓。對現有學科類培訓機構重新審核登記，逐步大大壓減，解決過多過濫問題。

“雙減”政策的出發點就是要在進一步減輕孩子不必要負擔的同時，大力整頓目前較為混亂的教培行業，讓教育重新回歸正軌。市場上那些師資力量不夠、辦學質量有問題的教培機構，是必然會慘遭淘汰的。所以，部分家長不得不面臨著像教培機構維權，要求退費的問題。

可忙了一天下了班，還要去培訓機構那為幾千元的培訓費吵架，實在太累，有沒有省錢又省力的辦法呢？

有！

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交過的培訓費能退嗎？

當然能啊！

《中華人民共和國民法典》第五百三十三條規定， 合同成立后，合同的基礎條件發生了當事人在訂立合同時無法預見的、不屬于商業風險的重大變化，繼續履行合同對于當事人一方明顯不公平的，受不利影響的當事人可以與對方重新協商；在合理期限內協商不成的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構變更或者解除合同。

家長們可以先集群與培訓機構協商退款。如果培訓機構資金確有困難的，也可以考慮再簽一份分期退款協議。如果培訓機構還是拒不退款，可以選擇起訴至法院處理。

?不想打官司，怎么讓培訓機構退費？

打官司誰不會啊，可為了三千塊學費搭進去律師費、訴訟費還有大把大把的時間，劃不來啊！

沒關系，不打官司，那就走投訴通道！

培訓機構說到底，還是一家企業，家長作為普通消費者，合法權益受到侵害時，完全可以撥打12315消費者申訴舉報熱線進行維權。建議家長們以團體身份進行申訴，綜合之下，涉事金額也會提升不少等級，不怕勢單力薄，就怕一個人的精力不夠，錯過維權跟進的好時機。

在12315投訴的同時，也可以去相關民間維權網站進行投訴，增大贏面。不過民間維權網站良莠不齊，家長們在投訴時要多留個心眼，投訴可以，千萬別進行涉及到金錢的操作，謹防被騙。

?如果12315不受理，怎么辦呢？

除了涉及藝術類培訓的機構歸屬當地工商局專設部門管理以外，大部分教培機構都歸屬當地教育局管理。如果12315不受理投訴，家長們可以向當地教育局、工商局以及人社局投訴，設有市長信箱的地區，還可以直接反應給市政府部門。

?怎么投訴都不行，怎么辦？

這個時候，就要集思廣益，仔細回憶尋找教培機構的資質等方面是否有問題，如果有的話，直接去有關部門舉報即可，具體來說主要可以從以下九個方向思考。

第一，機構內公開場所的顯著位置上，是否有教育局頒發的中華人民共和國民辦學校辦學許可證(原件)？辦學許可證是否在有效期內？

第二，民辦教育公共信息服務平臺上能否查到備案？是否按時年檢？

第三，是否有超范圍組織培訓的現象？

第四，登記辦學地址和實際辦學場所是否一致？

第五，輔導教師是否有教師資格證？是否有固定合同？

第六，收費項目、收費標準是否公示？

第七，報名付費是否開“培訓費”的正規發票？

第八，是否簽訂培訓合同？

第九，辦學場所是否有消防滅火器材等安全措施？

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可憐天下父母心，為了孩子，家長可以傾注所有。但家長的愛不能為無良教培機構買單，該要回的，一分都不能少。

我是你遇到不退費的教育機構了嗎？